-跨国三城记:认真与中国消费者“谈恋爱” – 南方周末(爱游戏)

?跨国三城记:认真与中国消费者“谈恋爱” – 南方周末(爱游戏)
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240多年前,让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)无法想象今天的盛况。对于法国婕珞芙来说,服务的群体随着时代慢慢发生了变化。无论是旧时代的王室贵族女性,还是一战时期法军总指挥元帅约瑟夫·雅克·塞泽尔·霞飞(Joseph Jacques Césaire Joffre),或者是两百年来世界各地的消费者,都感受到过它的“传奇”。现在,面对广阔的中国,它将在百年历史中更进一步。

文 |周唏

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被尘封的历史

每个时代都会产生传奇。

18世纪,蒸汽机刚兴起的时代,巴黎已经拥有60万的人口,在当时的地理格局上已经是一个超大城市。作为欧洲的中心城市,巴黎引领着全欧洲的时尚。在托尔斯泰的著作中,我们看到当时俄国的王宫贵族都以说法语、使用法国的化妆品、香水为荣。可以说,巴黎是世界时尚的缘起之地。

18世纪中叶以后,植物性香料开始代替动物性香料受到追捧,人们认为简单的涎香、麝香不如植物花果健康,而更能遮盖臭味的玫瑰、柠檬、桔子等花果受到贵族妇女的喜爱。由此,欧洲大陆上涌现出一大批才华横溢的植物调香师。

让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon),这个出生于1748年的男孩梦想着巴黎的阳光和凡尔赛宫的辉煌。1773年,15岁的他提着大包小包的行李从家乡蒙彼利埃来到740公里外的巴黎。到巴黎之后,他凭借天赋和早年在蒙彼利埃练就的一番调香技艺迅速引起了巴黎皇室名流的注意,还结识了当时的皇后玛丽·安托瓦内特。

让·路易·法赫基翁在潜心研究香水配方

能力普通的调香师无法满足玛丽皇后的挑剔需求,而让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)却总能知道玛丽皇后想要什么。小特里亚侬宫——凡尔赛不起眼的小宫殿。1774年,19岁的玛丽从奥地利远嫁了路易十六,小特里亚侬宫成为她在繁琐的宫廷生活中唯一可以寻求安宁的地方。

法国历史学者伊丽莎白·德·费多(Elisabeth de Feydeau)在她为让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)写的传记中提道:对于皇后玛丽·安托瓦内特来说,让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)有一样东西让她离不开,他调制的香水和护肤用品,总能完美契合她的品位和情绪,达到延缓肌肤衰老的功效。他为玛丽皇后研制了一款特里亚侬护肤精华,令玛丽皇后终身难忘。

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美好年代

那个时代大量的调香师都依附于王室贵族,皇后玛丽·安托瓦内特的结局众人皆知。但让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)却因超凡的才华在往后的日子里继续为拿破仑的约瑟芬皇后服务,成为法国历史唯一服务过三代王室,且极具声名和传奇色彩的调香师。虽然他最终消逝在历史长河中,但他的传奇调配秘方却被得意门生GELL兄弟传承下来。

法国婕珞芙王室宫廷调香师证书

法国大革命使王公贵族不复存在,GELL兄弟潜心研究让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)传承下来的技艺和配方,不断注入科技力和植萃的力量。1826年,GELL兄弟创办了传承王室匠心技艺的品牌——GELL FRRES法国婕珞芙,并在巴黎歌剧院大街6号开设了第一家门店。在这个时期,GELL兄弟主营香水、植物皂、面部护肤和身体护理等产品。

GELL兄弟在巴黎歌剧院大街开的第一家门店

女郎在青草地上被可爱的花朵和绅士围绕,这是19世纪末雷诺阿和莫奈的画中经常出现的景象。在这一时期,巴黎进入了全面发展的美好年代。GELL兄弟的壮志不仅限于继承让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)的遗志。凭借着对技术不断的精进,GELL FRRES法国婕珞芙成为巴黎首批将蒸汽机用于化妆品生产的商家,并荣获21次万国博览会大奖。在法国婕珞芙的产品中,那款博得了玛丽皇后欢心的特里亚侬精华一直受到众人的追捧。为了领略特里亚侬的芬芳,人们经常排着长队赶往歌剧院大街进行采购。这款精华也是今天婕珞芙王妃面膜中搭配的精华同款。

到了20世纪初,法国婕珞芙已经不再是单纯的消费品。那时候人们的清洁观念进步很快,香水也不再是贵族阶层的专属。与此同时,法国婕珞芙开始扩大生产线,以此满足全球市场的巨大需求。

法国婕珞芙1900年开创明星代言先河

一个品牌最忌惮的就是不会改变和突破,就在法国婕珞芙广泛地服务于各个群体的时候,也加紧了对技术的革新。上世纪70年代,药学博士Michel Pointet夫妇领导了品牌并推进了品牌在植物萃取方面的技术革新,为现代女性的娇嫩敏感肌呵护创下里程碑式的进程。

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跨国三城记

巴黎,上海,昆明。一个象征着欧洲大陆上璀璨的文化资源,一个象征着现代中国的发达与开放,一个则是世界最为丰富的植物资源宝库之一。

事实上,云南与法国结缘已久。18世纪,法国传教士让马利特拉佛教父及植物科学家约瑟夫洛克(Joseph Charles Francis Rock)一行人进入云南高原考察,他们为法国带回了琳琅满目的花卉资源。其中植物样本超过5万件,铁皮石斛、滇山茶“童子面”、墨红玫瑰、千叶玫瑰、马齿苋、龙血竭、青刺果这些云南的珍稀植物一直被作为最珍贵的原料应用到法国植物医药学的护肤领域。许多欧洲的美妆护肤品牌纷纷选取中国云南的花卉植物样本去研发产品,一度成为了法国上流社会名媛们口耳相传的驻颜传奇。

1855年,一款以云南植萃——铁皮石斛、滇山茶“童子面”作为核心原料的GELL FRRES面霜惊艳第三届巴黎世界博览会,一举斩获金奖。对于那个时候的法国,东方的中国象征着无法言说的魅力。

法国婕珞芙产品古董海报

GELL FRRES法国婕珞芙早在两百年之前就已经在产品中添加了来自中国云南的珍稀植物成分,云南丰富的植物资源也与GELL FRRES法国婕珞芙的植萃科技护肤理念不谋而合,这也促使GELL FRRES法国婕珞芙将目光聚焦在中国云南。

2013年,GELL FRRES法国婕珞芙在上海设立了亚洲总部,同时将亚洲研究院、亚洲工厂设立在了云南,直接对接生物资源宝库,种植并建设品牌的植萃花圃,采摘和萃取云南高原的珍稀玫瑰和多种天然植萃。早在2013年,品牌就开始了研究和保护云南的植物。2016年GELL FRRES法国婕珞芙正式进入中国市场,并引起了中国消费者对于植萃科技护肤的重视。

虽然在200多年的历史中,7年的时间看上去显得不足为道。但在变幻莫测的国际市场中,少有品牌愿意耗费这么大的时间成本在前期投入上。在GELL FRRES法国婕珞芙亚太地区CEO吴欣芮女士看来,“慢”一直以来都是这个品牌的调性:它慢慢地进入中国、慢慢地研究、慢慢地开展业务、慢慢地与中国消费者培养感情。

在时间上的这种“舍得”,是法国婕珞芙能够畅销不衰并跨越三个世纪的基础。GELL FRRES法国婕珞芙亚太地区CEO吴欣芮分享了一个故事——几年前在云南的婕珞芙(亚洲)芳香传奇博物馆,她遇见一位从中国台湾来游玩的旅人。旅人已是耄耋之年,在观看博物馆中的收藏时,他突然反应道:此刻,在玻璃橱窗内面对着自己的那瓶玻璃罐子正是当年自己的太太在生产后买来抚平妊娠纹的护肤品。

婕珞芙(亚洲)芳香传奇博物馆

台湾旅人让吴欣芮印象十分深刻,如今世界变得太快,每天都有新的东西冒出来,那些老的、旧的、很考究的东西对于人的意义却是如此的重要。“他跟我说他很感动,就是那恍惚记起的一瞬间,他像是回到了年轻时初为人父时的感觉,很惊喜时隔这么多年还能再次看到。”

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在中国布局未来

法国婕珞芙家族第七代传人、品牌大使波利娜·德·梅代罗斯(Pauline de Médeiros)认为,法国婕珞芙正受益于中国商业环境的改善,凭借这种市场可见性和积极性,品牌可以集中精力致力于为中国消费者量身定制的创新配方,并提高生产能力。时至今日,中国已经成为法国婕珞芙最重要的市场。

尽管因新冠疫情,今年全球的商业环境都不容乐观,但中国已经表现出强劲的经济复苏迹象,第三届进博会在上海如约举办。展馆里迎来了不少新朋友和老朋友,GELL FRRES法国婕珞芙便是老朋友之一。在今年的进博会上,法国婕珞芙期待与世界分享他们的科技研发成果和绿色保护成果。

法国婕珞芙展出的古董产品,右二为玛丽皇后的香水瓶

目前,法国婕珞芙拥有多项护肤科技的研发成果,此次进博会展示了品牌“八大植物精粹的运用技术”其中包括品牌专利技术:面膜专利Guérir Aqua超活修护因子、乳液专利Ultra Booster超活注推精华、Halophyte活性多酚萃取等,并融合黑科技及因子技术,Microencapsulation微胶囊技术、PhytoCellTec Malus Domestica瑞士苹果干细胞、基因-14、HD因子、M因子等科技因子。在展品方面,GELL FRRES法国婕珞芙携“五大百年古董”以及“七大明星系列产品”亮相进博会现场,惊艳众人。

法国婕珞芙第三届进博会展台

最早的时候,法国婕珞芙服务于王室贵族和上流社会女性,她们的肌肤非常娇嫩。现在,法国婕珞芙专注于呵护所有女性的娇嫩敏感肌,微胶囊技术是为这一品牌香氛产品的核心技术,微胶囊技术可以把微量物质包裹在聚合物薄膜中,以更好的控制香氛的释放,这样一来就可以避免使用到酒精这一对皮肤刺激极大的成分。微胶囊技术则被用于制作王妃系列私密护肤无酒精香水,可直接用于肌肤上。

在生物多样性的绿色成果方面方面,早在三年前,品牌内部启动了名为“自然智慧Nature Wise”的公益项目全球计划,第一个阶段项目是与中国云南省农科院花卉研究所合作“特色芳香植物化妆品研发及产业化”公益科研项目,主要分为科普保护、种植研发、转化运用3个部分。截至目前,“特色芳香植物化妆品研发及产业化”项目已申请10项研发专利。

除此之外,法国婕珞芙与中国云南省农科院花卉研究所合作“特色芳香植物化妆品研发及产业化”公益科研项目,主要分为科普保护、种植研发、转化运用3个部分。历时三年截至目前,“特色芳香植物化妆品研发及产业化”项目已申请10项研发专利,共发表5篇论文、1部论著,制定3项企业标准。另外,项目期间带动就业4000余人。而在近日,法国婕珞芙对于生物多样性的保护再次升级。

今年10月,“自然智慧Nature Wise”公益项目全球计划的第二个阶段项目——“中国云南秘境植萃·寻根觅香公益”活动正式启动。在以后将通过公益传播的方式做科普,为还原生物的多样性而持续努力。

得益于数据的运用,现在法国婕珞芙的营销重点主要以线上为主,“消费者在哪里,服务就要在哪里。”GELL FRRES法国婕珞芙亚太地区CEO吴欣芮说道。在此次进博会,不少化妆品巨头纷纷表示看好中国市场。在吴欣芮看来,只有中国才能实现从消费者倒推需求生产的商业模式,因为中国消费者反应速度非常快,通过大数据的捕获,商家很快就能知道他们的需求,进而对研发和生产做进一步的优化和调整,而这一点在国外很难实现。

法国婕珞芙亚太地区CEO吴欣芮

因此,重新布局中国市场时,法国婕珞芙选择了云南作为寻根溯源的地点,耗费近1亿欧元在此建立了婕珞芙亚洲研究院、婕珞芙亚洲工厂、婕珞芙南亚芳香植物资源圃、婕珞芙(亚洲)芳香传奇博物馆,并展开中法香料文化研究、珍稀植物研究,建立了从配方研究到生态供应链全链条。

法国婕珞芙亚洲工厂

立足云南优势植物花卉资源的深度运用,法国婕珞芙已先后与法兰西实验室、中科院植物研究所、Alban Muller、SARBEC、P&B、乐尔福、中国化妆品研究中心等公司及技术平台,在原料筛选运用、配方开发、功效检测、安全测试方面深入合作。并且,法国婕珞芙与云南农科院花卉研究所、昆明医科大学科技成果孵化中心、上海运用技术大学等多家科研机构进行植物种植、活性成分提取进行项目合作,对云南的优势、特色植物进行深入研究、运用。

如今,中国已经成为世界最大的化妆品市场之一,不管是上游的原料、包装、生产还是下游的销售,中国都是化妆品行业中不可忽视的一环。于是,法国婕珞芙于7年前在中国的布局就显得十分明智。

法国婕珞芙全球科研体系

240多年前,让·路易·法赫基翁(Jean-Louis Fargeon)无法想象今天的盛况。对于法国婕珞芙来说,服务的群体随着时代慢慢发生了变化。无论是旧时代的王室贵族女性,还是一战时期法军总指挥元帅约瑟夫·雅克·塞泽尔·霞飞(Joseph Jacques Césaire Joffre),或者是两百年来世界各地的消费者,都感受到过它的“传奇”。现在,面对广阔的中国,它将在百年历史中更进一步。

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